Foire Aux Questions Greatitude.fr

Nous ne possédons pas de boutique physique, ainsi notre boutique en ligne www.greatitude.fr est notre unique espace de vente. Découvrez nos collections de parfums et de vêtements de stars inspirantes sur Greatitude.

Pour commander il vous suffit de vous rendre sur www.greatitude.fr pour vous enregistrer en créant un compte personnel. Une fois que ces étapes ont été réalisées, vous avez la possibilité d’ajouter des produits à votre panier. On vous invite ensuite à confirmer votre commande. Si toutefois vous rencontrez des difficultés avec l’utilisation de notre site internet, contactez le service client par mail, service-client@greatitude.fr (réponse sous 24h)

Selon la saison, vous trouverez des parfums et collections de vêtements créés par les stars qui nous inspirent chaque jour. Notre boutique en ligne propose différentes catégories de produits, selon votre besoin du moment, dénichez les pièces les plus tendances de la saison et les parfums les plus en vogue.

Les parfums et vêtements des différentes célébrités sont exportés des États-Unis.

Les parfums et vêtements de stars sont disponibles sur Greatitude.fr sans les frais de douane habituels. De plus, à partir de 100 euros d’achat, la livraison est gratuite.

En créant votre compte sur Greatitude, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages et des offres privées. En vous abonnant également à notre newsletter, vous recevez par e-mail des offres uniques et vous serez toujours informé de l’état de notre stock et des dernières nouveautés.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Bien entendu, nous respectons la réglementation européenne sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles. 

Pour plus d’informations, consultez nos mentions légales. Votre confiance est très importante pour nous. De cette façon, vous pouvez être sûr que Greatitude propose toujours les dernières tendances de la mode et de cosmétique pour les femmes et les hommes, tout en gardant vos données en sécurité.

Rendez-vous dans votre espace client Greatitude, dans la rubrique “mes informations personnelles » afin de faire les modifications nécessaires.

Dans un premier temps, vérifiez si l’adresse e-mail saisie et le mot de passe sont corrects ? Si vous avez oublié votre mot de passe, demandez-en un nouveau. Vous pouvez écrire un e-mail à notre équipe du service clientèle à service-client@greatitude.fr

Nous attachons une grande importance à la sécurité dans le processus de transaction. Votre paiement par carte bancaire est traité par un partenaire financier sécurisé certifié.

Carte de crédit : le moyen le plus simple de payer. Nous acceptons les cartes de crédit Visa et Mastercard. Pour la sécurité de vos données, nous n’enregistrerons aucune de vos coordonnées bancaires. 

Paiement 3 fois ou 4 fois : Grâce à nos partenaires financiers, vous pouvez payer 3 fois la commande gratuitement ou 4 fois. 

PayPal : Si vous avez un compte Paypal, n’hésitez pas à utiliser ce mode de paiement. Ce compte vous permet de faire des achats rapidement et en toute sécurité. 

Carte Bleue : Il est très facile de régler votre commande par Carte Bleue. Veuillez sélectionner Carte Bleue comme mode de paiement lors de la finalisation de la commande. Avec l’environnement sécurisé de Carte Bleue, vous pouvez effectuer et confirmer le paiement.

Vous avez un bon de remise pour la boutique en ligne ? Lorsque votre panier est rempli, rendez vous sur la page « Panier », saisissez votre code dans le champ « Code promo », puis cliquez sur « Ok ». Votre code promotionnel est alors activé et le montant de facturation est directement mis à jour.

Pour toute commande inférieure à 100 €, le montant des frais d’expédition s’élève à 6.90 €.

Le paiement en 4 en fois est proposé uniquement pour les paiements effectués via Paypal. A savoir que le paiement en 4 en fois est proposé par Paypal uniquement pour les clients éligibles pour tous les achats d’une valeur de 30 à 2 000 EUR.

La livraison a généralement lieu sous 2-3 jours ouvrés en France métropolitaine.

Une fois votre commande passée sur Greatitude, vous bénéficiez d’un suivi sur les différentes étapes, du paiement jusqu’à la livraison. En effet, vous pouvez suivre votre commande sur les plateformes de nos partenaires, colissimo et chronopost.

Tous les articles de notre site Web de parfums et vêtements de célébrités sont généralement en stock, ils peuvent donc être livrés. Cependant, si les produits que vous avez commandés ne sont plus disponibles, nous vous en informerons par mail. Nous ne pouvons pas livrer les articles perdus dans un court laps de temps. Le montant du projet déjà versé sera bien évidemment remboursé immédiatement ou conservé à titre d’acompte. Si vous avez commandé plusieurs articles, les articles disponibles vous seront livrés.

Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse, service-client@greatitude.fr

Si vous changez d’avis dans les délais autorisés, vous avez la possibilité de vous rétracter et donc annuler votre commande. Pour cela, vous devez simplement nous en informer..

Dans le cas d’un échange, les frais de retour sont à notre charge mais si vous souhaitez effectuer une annulation, les frais de retour sont à vos frais.