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1. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre SAS GREATITUDE et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
2. Produits
Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de GREATITUDE ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par GREATITUDE sont disponibles dans notre entrepôt.
3. Commande
Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. GREATITUDE confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande. GREATITUDE se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être ,de livrer le produit.
4. Livraison
En France Métropolitaine,Après confirmation de la commande, GREATITUDE s’engage a livrer a son transporteur,(Colissimo LA POSTE) toutes les références commandées par l’acheteur et ce dans un délai maximum de 48h ouvrées. Ce transporteur s’engage lui par contrat avec GREATITUDE à livrer la commande à l’adresse de l’acheteur fournie par GREATITUDE. sous 48/72 h. Pour les pays limitrophes ou autres, les délais sont un peu plus longs.
Option CHRONOPOST: Pour être livré le lendemain , samedi inclus, votre commande doit être validée avant 13h .
Attention: une commande passée du vendredi après 13h, au lundi avant 13h ,ne partira que lundi, pour une livraison mardi .
tenir compte également des jours fériés non livrables.
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
La livraison sera effectuée par La poste en colissimo suivi. La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d’absence, à une autre personne habilitées par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Les livraison dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe , pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont éffectuées par les services postaux internationaux .
En cas de défauts apparents, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu’une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
5.Rétractation -Retours
Si vous désirez un ECHANGE , un AVOIR ,ou un remboursement, veuillez nous renvoyer votre article par la poste, accompagné obligatoirement du bon de préparation qui vous a été fourni avec la livraison dans votre colis, en mentionnant ECHANGE ou AVOIR ou REMBOURSEMENT DEMANDE, ainsi que le motif de ce retour. Les frais de port ne sont pas remboursés, et, restent à la charge du client. Nous vous conseillons de choisir un mode de livraison vous permettant d’avoir un suivi de votre colis.
En cas d ‘échange, nous prenons en charge les frais de ré-expédition de votre échange( que nous effectuons dès le retour de votre article)
Selon nos conditions générales de vente, précisées sur le site,à partir de la date de réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour effectuer votre retour, au-delà, aucune demande ne sera acceptée, donc aucun remboursement ne sera accepté passé ce délai,
Vous devez obligatoirement renvoyer votre achat, neuf, non porté, dans son emballage d’origine, avec étiquettes, sans traces ni tâches, ni odeur (parfum, tabac, cuisine ou autre) ni poils d’animaux ou tout autre dégradation qui rendrait l’article invendable,en raison de la nature intime ,et, pour des questions évidentes d’hygiène, les maillots de bain devront obligatoirement être retournés dans leur emballage avec bande de protection.
Dès réception de votre retour, nous effectuerons l’échange ou le remboursement.
Tout retour, payé par ;chèque, virement bancaire, Paypal, Partial.ly 3 OU 4 fois, sera remboursé UNIQUEMENT sous forme d’AVOIR (valable 1an) les frais afférents au crédit 3X ou 4X sont à la charge de l’acheteur.
ADRESSE DE RETOUR :
GREATITUDE
16 rue de la Gare
78300 POISSY
En cas d’exercice du droit de rétractation, GREATITUDE est tenu au remboursement des sommes versées par le client, à l’exception des frais de port aller et retour. Le remboursement est du dans un délai maximum de 15 jours.
6. Prix
Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits,ainsi que les frais de transport .
7. Paiement
– Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par GREATITUDE.
– Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
– Le paiement s’effectue par carte bancaire portant le sigle CB, MASTER CARD, VISA. VIA PAYPAL, AMEX
– Le paiement peut aussi s’effectuer par virement bancaire RIB (voir moyens de paiement).
– Le règlement par chèque est accepté, et doit nous parvenir dans un délais de 4 jours ouvrés (accompagné de la référence de la commande).Attention, nous ne garantissons pas la disponibilité des articles commandés , les commandes passées par CB ou Paypal demeurent prioritaires. Et nous ne pouvons pas mettre les produits de coté.Si toutefois un article venait à manquer, nous vous contacterons et nous le remplacerons d’un commun accord, ou ,nous vous établirons un Avoir valable 1 an.
3X 4X AVEC FRAIS avec Partial.ly
Conditions d’utilisation du client
Partially Inc ( » Partially « , » nous « , » notre « , » nos « , etc.) exploite un outil de traitement des plans de paiement en ligne connu sous le nom de Partial.ly ( » Partial.ly « ). Les présentes conditions d’utilisation (les » conditions » ou l' » accord « ) régissent votre accès à Partial.ly et votre utilisation de ce site, de tout site Web connexe et de tout le contenu et les services qui s’y trouvent (collectivement, le ou les » services « ). Les présentes Conditions constituent un accord contraignant entre Partially et vous (« vous », « votre », « utilisateur », etc.) individuellement. Avant d’utiliser les Services, vous devez lire et accepter l’ensemble des Conditions. En acceptant le présent Contrat lorsque vous accédez à nos Services, vous acceptez que les Conditions s’appliquent chaque fois que vous utilisez les Services. Si vous n’acceptez pas et ne consentez pas à ces Conditions, vous n’êtes pas autorisé à utiliser les Services.
Partially se réserve le droit, à sa seule et entière discrétion, d’amender, de compléter ou de modifier les présentes Conditions de temps à autre. Les Conditions modifiées prendront effet dès leur publication sur le site Web. Si vous continuez à utiliser les services après que les conditions modifiées ont été publiées, cela signifie que vous acceptez ces conditions modifiées.
1. Vue d’ensemble
Le Service est un outil permettant d’activer des plans de paiement au nom de votre commerçant sélectionné et d’automatiser les paiements programmés de votre banque à votre commerçant sélectionné. Sur la base de vos instructions et des informations de compte que vous nous fournissez, le Service recueille, stocke, traite, vos informations, y compris les informations relatives aux comptes que vous détenez dans diverses institutions financières tierces ( » Compte(s) bancaire(s) « ). Une fois que vous soumettez vos informations à Partial.ly, vous autorisez et nommez Partial à intégrer les informations avec son outil propriétaire pour créer des plans de paiement ( » Plan(s) de paiement « ).Vous devez vous enregistrer pour un compte ( » Compte « ) en créant un nom d’utilisateur et un mot de passe afin d’utiliser les Services.
2. Limitation
Les Services ne sont pas destinés à être ou à fournir, et ne doivent pas être considérés comme tels, des conseils financiers de la part de Partially, et votre utilisation des Services ne crée pas de relation fiduciaire avec Partially. En utilisant les Services, vous comprenez et reconnaissez que Partially n’est pas une banque ou affilié à une banque ou une institution financière. Nous ne sommes pas responsables de l’assurance que votre compte bancaire dispose de fonds suffisants pour vos transactions désignées.
3. Autorisation des transactions
Afin que Partially puisse vous fournir les Services, vous devez autoriser Partially à effectuer certaines actions en votre nom. En utilisant les Services et en nous fournissant des Données Personnelles (telles que définies dans la Politique de Confidentialité de Partially), vous nous autorisez automatiquement à obtenir, directement ou indirectement par l’intermédiaire de nos prestataires de services tiers et sans limite de temps ni obligation de payer des frais, des informations sur vous et votre Compte Bancaire auprès de l’institution financière détenant votre Compte Bancaire et d’autres sites Internet et bases de données tiers, comme nécessaire pour vous fournir les Services. Partially sera autorisée à agir en tant que votre agent uniquement dans le but de fournir les Services décrits dans les présentes Conditions. La désignation de Partially comme votre agent prendra fin si le présent Accord est résilié. En utilisant les Services, vous nous autorisez à traiter des débits individuels et récurrents sur votre compte bancaire, à votre initiative. Vous acceptez de ne pas contester une transaction tant qu’elle correspond aux termes de votre autorisation.
Nous vous fournirons une notification écrite des transactions que nous effectuons en votre nom. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à l’adresse support@partial.ly pour déterminer l’état d’une transaction. Notez que vous devez contacter votre commerçant en cas de problème de livraison des services du commerçant ou de votre commande. Partiellement n’est pas responsable de l’exécution de votre commande auprès du commerçant que vous avez choisi.
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, GREATITUDE se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.
8. Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. GREATITUDE ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de GREATITUDE sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, l’acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l’aide d’une association professionnelle de la branche, d’une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n’interrompt pas le » bref délai » de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu’en règle générale et sous réserve de l’appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l’acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Versailles est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
9. Garantie
Dans tous les cas GREATITUDE ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de GREATITUDE est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d’éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l’acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l’acheteur s’adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un » bref délai » à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients : au N° de tél : 09.53.29.23.38.
par mail à contact@greatitude.fr
10. Informations légales
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi » Informatique et Libertés « , le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de GREATITUDE . De plus, GREATITUDE s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.